《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员 魏薇、赵迪 报道：按照首都机场集团有限公司降本增效总体工作思路，为深入贯彻落实“建立有效机制、完善管理制度、确保全员参与”的工作要求，首都机场商贸公司依托商圈运营中积攒的丰富经验，深入探索营销工作中的工作方法和机制，助力降本增效收获实效。

以转变降成本

首都机场商贸公司积极思考营销工作模式的革新，将原先由供应商进行整体活动策划的外包营销模式转变为自主策划模式，缩减策划开支，大大降低营销成本。营销策划期间，营销团队积极开展头脑风暴，激发员工灵感，集中员工智慧，自主制定包含气氛营造、商户折扣、满额礼赠等内容的营销策略，以实际行动助力降本增效。2022年至今，已在首都机场商圈自主策划并成功举办了“花YOUNG女神节”、“月圆京城”、“随‘10’随地 乐享时光”、“温暖回家路”等6场营销自主活动，有效缩减活动策划费用。

同时，首都机场商贸公司营销团队深入调研旅客及合约商需求，转变原有项目承包采买制度，由营销团队自主从源头厂家选定物料单品，缩减营销成本开支。以“花YOUNG女神节”营销活动为例，通过新的采买形式有效压降了物料成本，较往期物料成本开支缩减30%，整体活动效果也收获了合约商及旅客的一致好评。

以探索助成效

首都机场商贸公司不断探索新兴营销模式，积极拓展微信推文、探店视频等数字营销工具运用，在社交媒体平台对商圈的产品及服务进行推广，增加商圈的曝光度，促进商圈效益的提升。此外，引入口碑营销模式，以店面开业环节为例，为帮扶商户快速度过“养商期”，首都机场商贸公司营销团队结合店面业态为新开店面定制开业花篮、海报，营造店面良好的商业氛围，吸引旅客惠顾。经统计，开业氛围营造期间，旅客进店率较平日增长超50%。此举不仅推动商圈服务和产品品质的提高，还进一步提升旅客及合约商的满意度、认可度，形成了良好的商业口碑，依靠消费者和经营者等多方口耳相传的方式，推广商圈产品和服务，在实现低成本高效率开展营销活动的同时，进一步推动了公司“航诚商业”的品牌建设，为品牌的长期发展奠定了良好基础。

以合作增效益

首都机场商贸公司积极对接集团各项工作要求，将降本增效与精益管理、追求卓越产品、打造一流品牌相结合，在持续提升管理内涵、务实举措的同时，加强与外部单位合作，挖掘创效机会，推动公司经营提质增效。今年暑运期间，商贸公司携手中国银行推出了“出行一夏，惠购航诚”异业主题营销活动，共68家知名品牌店面参与其中。活动中，通过自主策划、引入外部营销补贴等方式，以0成本带动首都机场商圈经济效益增长。此外，为更好满足旅客需求，本次活动采用的“无感支付立减”方式，有效缩短了旅客付款购物时间，提升了旅客机场购物体验。

首都机场商贸公司将继续以满足旅客的需求为导向，不断进行服务产品和营销活动的创新，积极探索“降本增效”有效工作的做法、措施和机制，以创新思维、创新方法扎实推动“降本增效”各项工作见真章、有实效。在全面做好安全运行和各项保障措施的基础上，进一步增强“策展思维”，加强同外部企业的互利合作，持续激发一线业务单位经营活力，赋能营销能力，更具象地传递航诚商业的企业文化，推动“航诚商业”品牌建设，为旅客持续打造沉浸式购物体验，多维度提升首都机场商圈服务品质。（编辑：许浩存 校对：李海燕 审核：程凌）